„Effektives E-Mail-Management – Markt und Möglichkeiten!“

Haben Menschen vor 15 Jahren überhaupt gearbeitet? Was haben eigentlich alle gemacht-es gab schließlich keine einzige E-Mail die bearbeitet, beantwortet oder aufgesetzt werden musste. Ja, zugegeben, das ist ein provokativer Einstieg. Aber er macht klar, welche enorme Bedeutung die elektronische Post bekommen hat. Denken Sie mal nach: Wie viel Zeit verwenden Sie täglich auf die Bearbeitung von E-Mails? Wie viele Nachrichten enthält Ihr Postfach? Von wie vielen Kunden, Kollegen oder Geschäftspartnern stehen noch Antwort-E-Mails aus? Und blinkt nicht gerade ihr Blackberry schon wieder?

Kaum ein anderes Medium hat sich in der Geschäftswelt so schnell verbreitet. Natürlich, weil die Vorteile bestechend sind. Nach und nach werden allerdings auch die Probleme, die mit E-Mails im Zusammenhang stehen immer größer. So manches Unternehmen hat inzwischen E-Mail-freie Tage eingeführt und zahlreiche Bücher geben Tipps für den richtigen Umgang mit dem schnellen Kommunikationskanal. Auch im Bereich der Softwareunterstützung gibt es inzwischen diverse Angebote. Diese reichen von reinen Archivierungslösungen über das Thema E-Mail-Response-Management bis hin zur Integration der E-Mails in die Prozesse der Unternehmen. Um hier einen Überblick zu bekommen bedarf es einer differenzierten Gegenüberstellung der einzelnen Produkte. Dieser Think.doc stellt einen kurzen Einstieg in die komplexe Materie dar, untermauert mit Studien Fakten und Aussichten und gibt einen grundlegenden Einblick darüber, warum man sich als Unternehmen mit E-Mailmanagement beschäftigen muss.

Aber bitte erst nach diesem think.doc. Denn er enthält außerdem weitere Infos, die für Sie spannend sein können. Beispielsweise über den „ECM-Kundenmonitor 2009“ mit interessanten Ergebnissen, die Termine 2010 für den ECM-Tag oder über den Pentadoc-Blog der soeben online gegangen ist.