Rheinbahn AG

Branche

Transport / Verkehr / Logistik

PENTADOC Dienstleistungspaket

PENTAcheck

Thema

Strategische Beratung und Unterstützung bei der Projektdefinition zur Einführung eines Dokumenten-Management-Systems

Kurz und Bündig

Die Rheinbahn AG (ehemals Rheinische Bahngesellschaft AG) betreibt den ÖPNV in Düsseldorf, Meerbusch und weiten Teilen des Kreises Mettmann. Es werden zurzeit sieben Stadtbahnlinien, 13 Straßenbahnlinien und 91 Buslinien betrieben. Das Schienennetz reicht bis Neuss, Krefeld, Duisburg und Ratingen. Sie gehört dem VRR an, hat ein Schienennetz von rund 342 km Gleislänge und befördert pro Jahr über 213 Mio. Fahrgäste.

Durch Fachbereiche der Rheinbahn wurden im Rahmen interner Beobachtungen in verschiedenen Fachabteilungen die Feststellung erlangt, dass hinsichtlich der Informationsverarbeitung und der internen Bearbeitungsprozesse unternehmensweit Optimierungspotentiale vorhanden sind. Diese sollten im Rahmen einer unternehmensweiten Prozessanalyse ermittelt und strategisch genutzt werden.

Die PENTADOC unterstützte die Organisationsabteilung der Rheinbahn AG bei der Definition und Durchführung abteilungsübergreifender Prozessanalysen und ermittelte Organisationseinheiten, die höchstmögliche Optimierungspotentiale aufwiesen.

Aktuell werden der Rheinbahn AG Lösungsvorschläge vorgestellt, in welchen Projektschritten die ermittelten Potentiale genutzt werden können.