Ein ganz besonderer ECM-Tag: Branchenfokus Gesundheit
PULS 2010.
EIN BLICK AUF EINEN BEWEGTEN MARKT.
Der Gesundheitsmarkt ist in Bewegung: Politische Einflüsse, freie Kassenwahl, geforderte Fusionen und nicht zuletzt Mitglieder, die sich weit stärker als vor wenigen Jahren als mündige Konsumenten verhalten. Stark beeinflusst von Beitragssätzen – mit Befürchtungen vor einer Zweiklassenmedizin, die immer wieder durch die Medien geschürt wird. Die Einflüsse auf die Kassen sind enorm. Im Vordergrund operativer Aufgaben steht die Optimierung von Prozessen, die einerseits gesetzliche Vorschriften erfüllen müssen – andererseits einen entscheidenden Beitrag für die Qualität des Verhältnisses und des Services zu den Mitgliedern leisten.
Wo Inhalte und Informationen effizient und wertschöpfend gemanaged werden müssen, sind zunehmend ECM-Lösungen bzw. Dokumentenmanagement-Systeme gefragt. Allerdings immer mit einem Augenmerk auf die speziellen Gegebenheiten und Herausforderungen einer Krankenkasse.
Dieser ganz besondere ECM-Tag mit dem Fokus auf den Gesundheitsmarkt möchte gemeinsam mit Ihnen spannende Diskussionen führen, interessante Lösungen vorstellen und substantielle Vorträge an ein hochkarätiges Publikum richten. Natürlich an einem außergewöhnlichem Veranstaltungsort mit einem unterhaltsamen Abendprogramm.
