EnBW Energie Baden-Württemberg

Branche

Energieversorgung

PENTADOC Dienstleistungspaket

PENTAanalyse

Thema

Strategische Workshops zur Einführung von ECM-Technologien

Kurz und Bündig

EnBW befasst sich seit mehreren Jahren mit dem Thema Dokumentenmanagement und Prozessoptimierung/-automatisierung. Im Bereich der standardisierten Geschäftsprozesse ist die Umsetzung schon weit fortgeschritten, z.B. in den Bereichen Kundenmanagement, Rechungsstellung oder Kampagnenmanagement.

Um in weiteren Unternehmensbereichen Vorteile durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die optimale Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu erreichen wird im Rahmen des Projektes „EIM-Strategie“ versucht die unstrukturierten Prozesse und Informationen unternehmensweit zu optimieren.