Deutsche Post AG

Branche

Transport / Verkehr / Logistik

PENTADOC Dienstleistungspaket

PENTAcheck, PENTAanalyse, PENTAselect

Thema

Projekt eTower

Kurz und Bündig

Der Anlass für das eTower Projekt war der Umzug der Zentrale der Deutschen Post in den Neubau in Bonn. Das moderne Bürogebäude symbolisiert einen Wandel innerhalb der Deutschen Post im Sinne von neuen Arbeitsstrukturen. Die sehr offen gehaltene Architektur bietet natürlich sehr viel weniger Ablagefläche für Papierakten. Daher soll mit dem Projekt eTower das Ziel verfolgt werden, dass die Papierablage und papiergebundene Prozesse durch digitale Ablagen und Prozesse ersetzt werden. Die gesteckten Ziele sollten durch den kreativen Einsatz modernder Informationssysteme sowie durch eine sehr ausführliche Dokumentenberatung erreicht werden. Ziele sind:

• Verbesserung des Informationsaustausches innerhalb des Zentralbereichs
• Schaffen einer Plattform für bessere, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Stärkere Digitalisierung der Ablage
• Einrichten „papierarmer“ Arbeitsprozesse an allen Arbeitsplätzen
• Erreichen einer dauerhaften, nachhaltigen Reduktion der Papierbestände

Für die Umsetzung der Ziele wurde eine neue Stelle, die DokuMentoren, geschaffen. Die DokuMentoren unterstützen die Anwender bei allen Fragen rund um das Dokumentenmanangement und der Digitalisierung der Aktenbestände. Damit das nachhaltige digitale Dokumentenmanagement erfolgt, werden ausgewählte Mitarbeiter zu Information Managern ausgebildet, die Anwender nachhaltig im Informationsmanagement unterstützen.

• Aufbau und Grundsteine modernen Wissensmanagement
• Systemauswahl
• Brücke zwischen IT und Fachseite

Die Beratung der PENTADOC umfasste im Projekt eTower die gesamte Konzeption und die Begleitung der Umsetzung.