Deutsche Bahn AG - DB Systel GmbH

Branche

Transport / Verkehr / Logistik

PENTADOC Dienstleistungspaket

PENTAcheck, PENTArealize

Thema

Aufbau von speziellem Know-How in einem zentralen Competence-Center

Kurz und Bündig

Die strategische Zielsetzung lautete hier: Optimierung von Geschäftsprozessen im Hinblick auf

1. Reduzierung von Personalkosten bei der Datenerfassung,

2. Reduzierung der Durchlaufzeit von Erfassungsvorgängen,

3. Verbesserung der Qualität der Betriebsdaten.

Die Rolle der Pentadoc bestand in diesem Umfeld in der dezidierten Vermittlung von technischem Know-How aus den Bereichen Texterkennung und Process-Re-Engineering mit dem Ziel, die Nutzenpotentiale des Dokumentenmanagements und insbesondere der Texterkennung transparent zu machen. Die Verantwortung für die Erstellung sämtlicher Ergebnisse lag bei der Pentadoc. Die Grundlage für das Erreichen der Ziele bildet der Aufbau von speziellem Know-How in einem zentralen Competence-Center.

Eine Projektstufe 2 wurde mit dem Ziel aufgesetzt, für einen repräsentativen, realen Prozess aus dem Geschäftsbereich Cargo eine Pilotanwendung aufzubauen. Mit dieser Pilotanwendung wird das Nutzenpotential des Technologiespektrums im Dokumentenmanagement für Fachbereiche und Vorstand transparent dargestellt. Auf dieser Basis werden nun schrittweise weitere Abläufe mittels Dokumentenmanagement optimiert. Die Pentadoc hatte die Verantwortung für Projektleitung, Entwicklung und Implementierung der Applikation, Dokumentation sowie Erstellung aller Ergebnisdokumente übernommen.